専門のコンシェルジュがご対応いたします。
パソコン・スマホトラブル、プリンタトラブル、データ消失など、
他店舗で購入したもの等何でもご相談下さい。
パソコンで起こるトラブルは沢山あります。
以下はよくご相談を受ける内容の一部です。
以下はよくご相談を受ける内容の一部です。
- パソコン（Windows）が起動しない
- 変な画面がでる。消してもまた出てくる。
- 起動するが、画面が真っ暗で進まない
- 何もしてないのに突然、データが消えた！
- パソコンが壊れた！データを取り出してほしい
- 再起動を繰り返して進まない
- 自宅や会社に来てネットやメール、プリンターなど設定してほしい！
- ウィルス感染した！駆除できますか？
- よくわからないけどパソコンの調子が悪いみたい、とにかく見て欲しい！
パソコンのトラブルを解決します！
ウィルス感染・画面が勝手に変わる
勝手にソフトが起動する等
インターネットを見ていたら勝手に画面が変わってしまう。変な画面が出てきて、消しても消えない、消せないなどなど。ランサムウェア、マルウェア、その他ウィルス感染などなど。ご自身で難しい場合は、駆除致します。
￥5,000~
起動しない・起動するが動きがおかしい
といったパソコンの修理
起動が不安定だったり、そもそも起動するけどそこから進まない、といったパソコンの場合、プログラム（Windows等）が不調な場合と、内部の部品（ハードディスクやその他）が故障している場合とがあります。このような場合は、お預かりし、こちらで故障個所を特定し、御見積致します。お客様が思っておられるよりも、すんなり安価で修理ができる場合と、高額奈緒見積もりになってしまう場合があります。
データ復旧サービス
パソコンが壊れてしまったけれど、データだけは何とか取り出してほしい。そのほか、誤って消去してしまったデータの復元をしてほしい等。
￥8,000～（故障の程度やデータ容量によります）
出来れば定期的にバックアップを取っておかれることをお勧めします。
修理・サポートの流れ
まずはお電話で、症状を教えてください。お伺いしないと解決しない場合、お持ち込み頂きすぐに解決する場合、またお預かりしなければ御見積出来ない場合等あります。
| 01 | お電話で症状をお知らせください。お困りの内容によって、ご来店頂く場合と、お伺いして解決する場合がございます。 |
|---|---|
| 02 | 修理の場合、大半はお預かりとなります。症状を確認し、修理内容と御見積のご連絡を差し上げます。 |
| 03 | 修理されるか判断していただき、修理指示がある場合は修理に取り掛かります。この際、おおよそのお返しの時期をお伝えします。 |
| 03 | ご来店、またはお伺いして納品いたします。 |